Cómo corregir el código de error 80090016: Keyset no existe en Outlook y Teams

 

 

 

Cómo corregir el código de error 80090016: Keyset no existe en Outlook y Teams

Código de error 80090016 generalmente ocurre debido a una placa base reemplazada con un módulo TPM diferente. Sin embargo, hay otras razones por las que se produce este error. Este artículo discutirá las causas de este error y proporcionará varias formas de solucionarlo.

Este error puede ocurrir en Microsoft Outlook, Teams y otras aplicaciones de Microsoft Office.

El Módulo de plataforma segura de su computadora no funciona correctamente. Si este error persiste, comuníquese con el administrador del sistema con el código de error 80090016

 

¿Qué causa el código de error 80090016?

  • Placa del sistema de repuesto. Una placa del sistema reemplazada hace que las licencias de Microsoft Office y la autenticación de Outlook Exchange fallen porque la carpeta generada por estas aplicaciones ya no coincide con los tokens de autenticación generados por el Módulo de plataforma segura (TPM) original. En este caso, puede corregir el error cambiando el nombre de las carpetas.
  • En la mayoría de los casos, el código de error 80090016 ocurre debido a la aplicación PC Health Checkup. Esta aplicación está configurada para informarle sobre la compatibilidad de su sistema con el software, incluida la compatibilidad con Windows 11.
  • Uso de un PN para iniciar sesión. Este error también puede ocurrir si usa un código PIN para iniciar sesión. El código de error 0x80090016 ocurre cuando Windows no puede configurar un PIN para la computadora. En este caso, el error se debe a una carpeta Ngc corrupta ubicada en el volumen del sistema.
  • Un problema con su cuenta de usuario. El uso de una cuenta profesional o educativa con Microsoft Outlook puede causar este error. Eliminar la cuenta debería solucionar el problema.
  • Una instalación de Outlook dañada o con errores. Una instalación corrupta de Microsoft Outlook puede causar el código de error 80090016. La reinstalación de Microsoft Office lo resolverá.

Video tutorial sobre cómo reparar el código de error 80090016

Tabla de contenido:

Método 1. Cambiar el nombre de la carpeta Microsoft.AAD.BrokerPlugin

Si se produce el código de error 80090016 debido a un problema de TPM después de reemplazar la placa del sistema, cambie el nombre de la carpeta AAD.BrokerPlugin para solucionarlo. Cuando cambie el nombre de esta carpeta, su módulo TPM creará uno nuevo con tokens de autenticación coincidentes.

 

Nota: es posible que deba iniciar sesión en una cuenta de administrador de Windows diferente para cambiar el nombre de Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy. Cree una nueva cuenta de administrador si solo tiene una.

1. Mantenga presionado Windows+R llaves para abrir Correr.

2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba:

C:Usuarios%nombre de usuario%AppDataLocalPackages

3. Haga clic en DE ACUERDO.

4. Desplácese hacia abajo y busque el Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy carpeta.

5. Haga clic con el botón derecho en Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy y haga clic Copiar.

6. Pegue la carpeta copiada en su escritorio para ser usado como respaldo.

7. Vuelva a la carpeta Paquetes.

8. Haga clic con el botón derecho en Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy y haga clic Rebautizar.

9. Agregue el nombre de la carpeta Microsoft.AAD-BrokerPlugin con .viejo y guardar el nombre.

10. Cierre la carpeta Paquetes y reinicie su PC.

Método 2. Deshabilitar ADAL en el Editor del Registro de Windows

ADAL es una herramienta de .Net Framework que permite la autenticación de usuarios en una implementación local de Active Directory o en la nube. Deshabilitarlo a veces soluciona problemas y errores relacionados con TPM. Fulares para bebés

1. Cierre todas las aplicaciones abiertas de Microsoft Office.

2. Mantenga presionado Windows+R llaves para abrir Correr.

3. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba regeditar y haga clic DE ACUERDO.

4. Antes de editar su Registro de Windows, haga clic en Archivo en la parte superior izquierda de la ventana y haga clic en Exportar.

 

5. Asigne un nombre al archivo registro_copia de seguridad y haga clic Ahorrar.

6. Luego navegue hasta:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity

7. Seleccione el Identidad llave.

8. En el panel derecho, busque el HabilitarADAL valor.

9. Si no tiene el valor EnableADAL, debe crearlo.

10 Botón derecho del ratón el Identidad tecla, seleccionar Nuevoy haga clic en Valor DWORD de 32 bits.

11. Nombre el nuevo valor HabilitarADAL.

12 Haga clic derecho en HabilitarADAL y haga clic Modificar.

13. En la sección Información del valor, escriba 0 y haga clic DE ACUERDO. Establecerlo en 0 desactivará ADAL.

14. Cierre el Editor del Registro y reinicie su PC.

Método 3. Eliminar las credenciales de Microsoft Office

Algunos usuarios han descubierto que eliminar las credenciales de Microsoft Office en Credential Manager y volver a iniciar sesión en Microsoft Office a veces corrige el código de error 80090016.

1. Mantenga presionado Windows+R llaves para abrir Correr.

2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba control.exe keymgr.dll y haga clic DE ACUERDO.

3. Seleccione Credenciales de Windows.

4. Localice MicrosoftOffice16_Data.

5. Expanda el menú MicrosoftOffice16_Data y haga clic Eliminar.

6. Haga clic en para confirmar la eliminación.

7. Abra Outlook.

8. Ingresa tu contraseña si se le solicita.

9. Haga clic en Archivo en la barra de menú.

10. Seleccione Cuenta de oficina.

11. Haga clic en desconectar.

12. Haga clic en para confirmar la salida.

13. Luego, haga clic en Iniciar sesión.

14 Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic Próximo.

¿Le ayudó este artículo a solucionar el Código de error 80090016: El conjunto de teclas no existe en su dispositivo con Windows 11? Háganos saber comentando a continuación. Si conoce otras correcciones no incluidas en este artículo, compártalas con el resto de la comunidad.

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2023-07-10

 

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