Cómo recuperar archivos eliminados por Avast Antivirus: todos los métodos

 

 

 

Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 1Perder sus archivos nunca es una experiencia agradable, especialmente si un programa antivirus es lo que lo causó. Si usa Avast Antivirus, probablemente podrá restaurar sus archivos desde la carpeta de cuarentena de Avast. También lo guiaremos a través de otras formas de recuperar sus archivos, usando métodos fáciles de usar.

Índice
  1. ¿Qué es Avast Virus Chest (Cuarentena) y cómo funciona?
  2. Cómo recuperar archivos en cuarentena de Avast
  3. Cómo recuperar archivos eliminados del Baúl de virus de Avast
  4. Qué hacer si no se puede restaurar el archivo del baúl de virus de Avast
  5. Cómo evitar que Avast elimine archivos
  6. Conclusión
  7. Preguntas más frecuentes

¿Qué es Avast Virus Chest (Cuarentena) y cómo funciona?

El cofre de Avast Virus es el lugar donde se ponen en cuarentena los archivos sospechosos y potencialmente infectados. Todos los archivos en cuarentena están aislados de la computadora, lo que significa que ningún proceso, virus o programa puede acceder a ellos. Esto evita que el malware se propague en su computadora. Los archivos movidos al Baúl de virus de Avast se renombran y cifran.

 

La dirección del baúl de virus de Avast en su computadora es
C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\cofre
.

Avast mueve un archivo a su Baúl de virus en función de dos tipos de análisis:

  1. Escaneo de firma:
    Esto verifica la firma de archivo de un archivo y lo compara con su base de datos existente de firmas de archivos de malware. Si hay una coincidencia, el archivo se mueve al cofre de Avast Virus. El escaneo de firmas a veces también se denomina escaneo tradicional.
  2. Exploración heurística:
    Este tipo de análisis detecta virus que pueden no estar en la base de datos. Utiliza varios criterios para determinar si un archivo está intentando realizar una actividad potencialmente dañina. Por ejemplo, sobrescribir el Master Boot Record (MBR). Por lo tanto, un análisis heurístico puede detectar nuevos virus, pero existe una alta probabilidad de que devuelva falsos positivos, es decir, marque archivos seguros como malware.

Cómo recuperar archivos en cuarentena de Avast

Es importante confirmar que el archivo que desea restaurar desde Avast Virus Chest es realmente seguro. Si descargó el archivo de una fuente no confiable, es mejor dejarlo en cuarentena y buscar una alternativa segura.

Si está seguro de su seguridad, así es como puede restaurar un archivo desde Avast Virus Chest:

  1. La forma más sencilla de acceder al Baúl de virus de Avast es haciendo clic con el botón derecho en el icono de Avast en la bandeja del sistema y seleccionando
    Cuarentena
    . También puede acceder al Baúl de virus abriendo el panel de control de Avast Antivirus y luego haciendo clic en
    Protección> Cuarentena
    .Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 2
  2. Seleccione los archivos que desea restaurar y haga clic en los tres puntos al lado del
    Eliminar todos
    botón.Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 3
  3. Aquí, puede restaurarlo usando una de estas tres opciones:
    • Restaurar
      : elimina el archivo de la cuarentena y lo mueve a su ubicación original.
    • Restaurar y agregar excepción
      : restaura el archivo a su ubicación original y también agrega una excepción para análisis futuros.
    • Extracto
      : Esto mueve el archivo a una ubicación de su elección.
  4. Elija la opción deseada y Avast sacará el archivo de la carpeta de cuarentena.Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 4

Cómo recuperar archivos eliminados del Baúl de virus de Avast

En ocasiones, Avast puede eliminar archivos sospechosos en lugar de ponerlos en cuarentena. Si no puede localizar los archivos deseados en el Baúl de virus de Avast, es probable que se hayan eliminado de forma permanente. Si nota que Avast eliminó sus archivos del Cofre, aún puede recuperarlos usando una copia de seguridad en la nube o un programa de recuperación de datos.

 

Echaremos un vistazo a estos dos métodos a continuación:

Método 1:
Usar software de recuperación de datos

Existen numerosos programas de recuperación de datos en la web que pueden ayudarlo a restaurar archivos eliminados. No todos ellos valen su tiempo y dinero. Es importante seleccionar un programa que sea fácil de usar, tenga un historial comprobado y funcione con una variedad de tipos de archivos y sistemas de archivos.

Un programa que marca todas estas casillas es Disk Drill. Tiene una interfaz intuitiva que ofrece una experiencia cómoda para usuarios nuevos y expertos por igual. Con soporte para más de 400 formatos de archivo, es probable que Disk Drill pueda descubrir archivos que otros programas no pueden. El algoritmo avanzado de recuperación de datos puede recuperar archivos de varios tipos de dispositivos de almacenamiento: HDD, SSD, unidades USB, tarjetas SD y más.

Así es como puede usar Disk Drill para recuperar archivos que Avast eliminó de su Baúl de virus:

  1. Descarga Disk Drill e instálalo.
  2. Abra Disk Drill, seleccione la unidad que contenía los archivos eliminados por Avast y haga clic en
    Buscar datos perdidos
    .Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 5
  3. Haga clic en
    Revisar elementos encontrados
    para ver todos los archivos recuperables. Para filtrar los resultados, haga clic en el tipo de archivo relevante que desea recuperar (Imágenes, Video, Audio, Documentos, Archivos y Otros).Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 6
  4. Seleccione los archivos que desea recuperar usando las casillas de verificación junto a su nombre. Disk Drill mostrará una vista previa del archivo actualmente seleccionado. Para obtener una vista previa manual de un archivo, haga clic en el icono del ojo junto a su nombre. Haga clic en
    Recuperar
    después de haber confirmado su selección.Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 7
  5. Seleccione un destino de recuperación para los archivos y haga clic en
    Próximo
    . Es importante elegir un destino de recuperación en una unidad diferente de la que está recuperando los datos.Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 8
  6. Disk Drill recuperará sus archivos. Puede recuperar hasta 500 MB de archivos de forma gratuita como parte de la prueba de Windows de Disk Drill.

Método 2:
Utilice una copia de seguridad en la nube

Siempre es una buena idea tener una copia de seguridad automática en la nube configurada en su computadora. Si el archivo eliminado de Avast estaba ubicado en una de las carpetas del usuario, como Imágenes, Documentos o Videos, es probable que se realice una copia de seguridad en OneDrive (si lo configuró). Foro ciclismo

 

Para restaurar un archivo desde OneDrive, siga estos pasos:

  1. Abra el Explorador de Windows y haga clic en la carpeta OneDrive. Por lo general, se etiquetará como
    TuNombre – Personal
    .
  2. Navegue a la carpeta que contenía su archivo, seleccione el archivo y simplemente cópielo en una ubicación en su disco local.

Para otros servicios de almacenamiento en la nube, puede visitar su sitio web y descargar la copia de seguridad desde allí.

Qué hacer si no se puede restaurar el archivo del baúl de virus de Avast

A veces, Avast no puede restaurar un archivo, incluso si lo encuentra en la carpeta de cuarentena. Por lo general, le mostrará un mensaje de error. Hay algunas cosas que puede hacer para abordar esto.

Método 1:
Reinicie Avast Antivirus

Un simple reinicio del proceso de Avast Antivirus puede ayudar a resolver problemas relacionados con Avast que no restaura archivos de la cuarentena. Dado que Avast no ofrece una opción conveniente de "Salir del programa", deberá reiniciar el programa deteniendo e iniciando su servicio local. Aquí es cómo:

  1. Presione la tecla de Windows + R, escriba
    servicios.msc
    en el cuadro de texto y presione Entrar.
  2. Busque una entrada con la etiqueta “Avast! Antivirus” y haga clic derecho sobre él. Haga clic en
    Detener
    .
  3. Espere unos momentos, luego haga clic con el botón derecho en la misma entrada nuevamente y elija
    Comenzar
    .Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 9

Si las opciones Iniciar y Detener están atenuadas, deberá reiniciar su PC para reiniciar Avast.

 

Método 2:
Reparar Avast Antivirus

Avast Antivirus tiene una función de reparación incorporada que verifica la integridad de los archivos y garantiza que el programa funcione sin problemas. Puede ser una forma útil de reparar la carpeta de cuarentena de Avast y evitar que Avast elimine archivos sin preguntar, aunque haya configurado los ajustes correctamente.

Aquí se explica cómo reparar Avast:

  1. Haga clic derecho en el
    Comenzar
    botón y haga clic en
    aplicaciones instaladas
    . La opción se etiquetará como "Aplicaciones y características" en Windows 10.
  2. Expandir
    antivirus avast
    haga clic en los tres puntos y seleccione
    Desinstalar
    . Haga clic en Sí en el indicador de UAC.Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 10
  3. Clickea en el
    Reparar
    opción y haga clic

    en el mensaje de autorización que aparece.Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 11
  4. Haga clic en
    Hecho
    después de que se complete el proceso de reparación.Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 12

Método 3:
Marque los archivos como falsos positivos y envíelos para su análisis

Dado que Avast utiliza una combinación de firma y detección heurística de malware, puede etiquetar archivos perfectamente seguros como peligrosos. Si Avast no le permite restaurar estos archivos y los elimina repetidamente, es recomendable enviarlos al soporte de Avast e informarles que es un falso positivo. Por lo general, recibirá una respuesta en 2-3 días.

Así es como puede enviar archivos para su análisis al soporte de Avast:

  1. Abra Avast Antivirus y vaya a
    Protección> Cuarentena
    .Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 13
  2. Seleccione los archivos que desea enviar para su análisis y haga clic en los tres puntos en la parte inferior de la pantalla. Elegir
    Enviar para análisis
    .Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 14
  3. Selecciona el
    Falso positivo
    opción. Se recomienda que ingrese la versión del archivo y la fuente en la columna de descripción. Haga clic en
    Enviar
    .Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 15

Cómo evitar que Avast elimine archivos

En lugar de restaurar repetidamente los archivos de la carpeta de cuarentena, puede agregar una excepción de cofre de virus de Avast. Esto le permitirá al antivirus saber que los archivos están seguros y que se están detectando incorrectamente como malware.

 

Para agregar excepciones a Avast Antivirus, siga estos pasos:

  1. Abra Avast y haga clic en el
    Menú
    opción. Elegir
    Ajustes
    .Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 16
  2. Clickea en el
    General
    pestaña e ir a
    Excepciones> Agregar excepción
    .Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 17
  3. Haga clic en
    Navegar
    .Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 18
  4. Navegue hasta la carpeta/archivo que desea excluir y marque la casilla de verificación junto a él. Haga clic en
    DE ACUERDO
    .Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 19
  5. Clickea en el
    Añadir excepción
    opción para agregar la carpeta/archivo.Como recuperar archivos eliminados por avast antivirus todos los metodos 20

Conclusión

Puede ser frustrante perder archivos porque Avast los marcó falsamente como malware y los eliminó. Sin embargo, el software de recuperación de datos puede ayudarlo a recuperar estos archivos. Para evitar que Avast elimine sus archivos, asegúrese de agregar una excepción para ellos. Además, es una buena idea crear copias de seguridad periódicas para estar protegido contra la pérdida de datos por cualquier motivo.

Preguntas más frecuentes


En la mayoría de los casos, Avast no elimina automáticamente los archivos infectados, sino que los mueve a la carpeta Cuarentena. Sin embargo, esto no significa que nunca pueda suceder.

Para sacar una aplicación de la cuarentena en Avast, siga estos pasos:
  1. Abra Avast y vaya a
    Protección> Cuarentena
    .
  2. Marque la aplicación que desea restaurar.
  3. Haga clic en los tres puntos al lado del
    Eliminar todos
    botón y elige
    Restaurar
    .

El cofre de virus en Avast se puede encontrar en el
Proteccion
pestaña de la interfaz de usuario de Avast.

Por lo general, Avast no eliminará sus archivos, sino que los moverá al Baúl de virus. Puede restaurar estos archivos accediendo al Baúl de virus en la aplicación Avast, seleccionando los archivos que desea restaurar y haciendo clic en restaurar.

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Cómo recuperar archivos eliminados por Avast Antivirus: todos los métodos

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